Xfinity My Account

The hassle-free way to manage your Xfinity account anywhere, anytime – with no call needed. It’s easy and fast to access and personalize your WiFi name and password, check for service outages, troubleshoot or refresh your equipment, view and pay your bill, find out your tech’s arrival time, view your channel lineup and update your account whenever and wherever you want.

Billing

• Sign up for paperless billing with EcoBill to receive monthly statements to your email inbox instead of your mailbox

Manage Your Account Information

• View your channel lineup

• View and edit your account information, such as your contact phone number, password and email address

• Look up or change your Xfinity ID

• View information about your internet usage

• View your Comcast Digital Voice number

Setup and Troubleshooting:

• View or personalize your WiFi name and password

• Refresh your X1 TV box and troubleshoot your Xfinity devices

• Check the connection status of your devices and get updates on service outages

• Set up your remote to control all of your entertainment

Appointments

• Check the status, reschedule or cancel your service appointment

• Find out your tech’s estimated time of arrival

Contact Us

• Request a call back from an Xfinity representative

• Find the nearest Comcast Service Center

• Learn more about 'Cal. Civ. Code §1798.135: Do Not Sell My Info' options at https://www.xfinity.com/privacy/manage-preference

Explanation of Android Permissions:

INTERNET: Enables My Account to connect over the Internet to our servers

ACCESS_NETWORK_STATE: Enables My Account to detect whether or not your device is connected

WRITE_EXTERNAL_STORAGE: Enables My Account to cache data

WRITE_CALENDAR, READ_CALENDAR: Enables My Account to create calendar events for service appointments

READ_GSERVICES, GET_ACCOUNTS: Enables My Account to use Google Maps and related services

READ_PHONE_STATE: Enables My Account to associate your Comcast login with your device so you don’t have to login each time you open the app

C2D_MESSAGE, RECEIVE, and WAKE_LOCK: Enables My Account to support push notifications

CAMERA, VIBRATE: Enables My Account to support credit card scanning

COARSE_LOCATION (Marshmallow Only), ACCESS_WIFI_STATE, CHANGE_WIFI_STATE: Check WiFi strength, manage connectivity and troubleshoot

Cách không rắc rối để quản lý tài khoản Xfinity của bạn mọi lúc, mọi nơi - không cần cuộc gọi. Thật dễ dàng và nhanh chóng để truy cập và cá nhân hóa tên và mật khẩu WiFi của bạn, kiểm tra sự cố ngừng dịch vụ, khắc phục sự cố hoặc làm mới thiết bị của bạn, xem và thanh toán hóa đơn, tìm hiểu thời gian đến công nghệ của bạn, xem đội hình kênh của bạn và cập nhật tài khoản của bạn bất cứ khi nào và bất cứ nơi nào bạn muốn

Thanh toán

• Đăng ký thanh toán không cần giấy tờ với EcoBill để nhận báo cáo hàng tháng vào hộp thư đến email của bạn thay vì hộp thư của bạn

Quản lý thông tin tài khoản của bạn

• Xem đội hình kênh của bạn

• Xem và chỉnh sửa thông tin tài khoản của bạn, chẳng hạn như số điện thoại liên lạc, mật khẩu và địa chỉ email

• Tra cứu hoặc thay đổi ID Xfinity của bạn

• Xem thông tin về việc sử dụng internet của bạn

• Xem số Giọng nói kỹ thuật số Comcast của bạn

Cài đặt và khắc phục sự cố:

• Xem hoặc cá nhân hóa tên và mật khẩu WiFi của bạn

• Làm mới hộp TV X1 của bạn và khắc phục sự cố các thiết bị Xfinity của bạn

• Kiểm tra trạng thái kết nối của thiết bị của bạn và nhận thông tin cập nhật khi ngừng hoạt động dịch vụ

• Thiết lập điều khiển từ xa của bạn để kiểm soát tất cả các hoạt động giải trí của bạn

Các cuộc hẹn

• Kiểm tra trạng thái, sắp xếp lại hoặc hủy cuộc hẹn dịch vụ của bạn

• Tìm hiểu công nghệ của bạn Thời gian dự kiến ​​đến

Liên hệ chúng tôi

• Yêu cầu gọi lại từ đại diện Xfinity

• Tìm Trung tâm dịch vụ Comcast gần nhất

• Tìm hiểu thêm về 'Cal. Dân sự. Mã §1798.135: Không bán các tùy chọn Thông tin của tôi tại https://www.xfinity.com/privacy/manage-preference

Giải thích về Quyền của Android:

INTERNET: Cho phép Tài khoản của tôi kết nối qua Internet với máy chủ của chúng tôi

ACCESS_NETWORK_STATE: Cho phép Tài khoản của tôi phát hiện xem thiết bị của bạn có được kết nối hay không

WRITE_EXTERNAL_STORAGE: Cho phép Tài khoản của tôi lưu trữ dữ liệu

WRITE_CALENDAR, READ_CALENDAR: Cho phép Tài khoản của tôi tạo các sự kiện lịch cho các cuộc hẹn dịch vụ

READ_GSERVICE, GET_ACCOUNTS: Cho phép Tài khoản của tôi sử dụng Google Maps và các dịch vụ liên quan

READ_PHONE_STATE: Cho phép Tài khoản của tôi liên kết thông tin đăng nhập Comcast của bạn với thiết bị của bạn để bạn không phải đăng nhập mỗi khi bạn mở ứng dụng

C2D_MESSAGE, RECEIVE và WAKE_LOCK: Cho phép Tài khoản của tôi hỗ trợ thông báo đẩy

CAMERA, VIBRATE: Cho phép Tài khoản của tôi hỗ trợ quét thẻ tín dụng

COARSE_LOCATION (Chỉ Marshmallow), ACCESS_WIFI_STATE, CHANGE_WIFI_STATE: Kiểm tra cường độ WiFi, quản lý kết nối và khắc phục sự cố